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 | Como comprar | Fazer uma compra online na Loja Virtual da AME-SP é muito fácil.
1º) CADASTRE-SE
Se esta é a primeira vez que você visita a nossa loja e portanto não é cadastrado, cadastre-se primeiro clicando sobre a palavra CADASTRE-SE (localizado do lado esquerdo do desenho do carrinho), pois a partir de então será mais fácil a sua navegação pelo nosso site.
Ao final do cadastro, clique no botão gravar para gravar os seus dados. Após ter gravado os seus dados aparecerá uma mensagem, dados gravados com sucesso, clique em Ok.
Após esta fase, será enviado para o seu endereço de email uma confirmação. Aguarde esta confirmação que chegará em minutos para clicar no link indicado para que o sistema concretize o seu cadastro (isto é um método de segurança do sistema para evitar que usuários cadastrem-se com e-mails fictícios).
As informações contidas no seu cadastro, o seu login e senha são confidenciais e assim não serão divulgadas em hipótese alguma para terceiros. A AME-SP não comercializa o seu banco de dados.
2º) ESCOLHA O PRODUTO DESEJADO
Escolha a tipologia de produto que você deseja adquirir da AME-SP, por exemplo: associe-se, congresso, seminário ou DVD.
Aí se abrirá uma tela para que você selecione a categoria na qual você se encontra (acadêmico, médico, sócio, não-sócio, etc). No caso do DVD aparecerá o nome do DVD e depois deverá ser selecionada a categoria (sócio ou não-sócio da AME-SP ou outras AMEs), depois é só clicar no produto desejado.
Clique então no botão detalhar para visualizar o produto em tamanho maior (no caso de DVDs) e também para obter maiores detalhes sobre o produto e sobre as condições de compra.
A seguir, clique no botão comprar e vá seguindo os passos.
O item automaticamente irá para sua lista de compras, e você poderá continuar efetuando sua compra. A qualquer momento você pode rever a sua lista, assim como pode adicionar mais itens a ela, remover qualquer item ou, pode finalizar sua compra.
Se for a compra de um DVD, selecionar a cidade de destino e rolar para baixo e clicar no botão FINALIZAR COMPRA.
Se for um ítem que não requer entrega (inscrição, associação, etc), basta rolar a tela para baixo e clicar no botão FINALIZAR COMPRA.
Se você escolher finalizar a sua compra e já for cliente cadastrado,
e você estiver com a mesma tela do browser onde você efetuou o cadastro os seus dados irão aparecer automaticamente e aí é só clicar em FINALIZAR COMPRA. Se for em outra janela, basta preencher o campo indicado com seu e-mail e senha. Se essa for a sua primeira compra no nosso site (e não tiver se cadastrado em primeiro lugar como indicado acima), você será solicitado a preencher os seus dados no campo indicado, criando uma conta (Criando uma conta você ficará habilitado a comprar mais rápido,acompanhar o andamento do seu pedido atual, assim como os anteriores).
3º) FINALIZAÇÃO DA COMPRA
Neste estágio você será direcionado a página do PagSeguro onde você poderá visualizar o nº do seu pedido e verá preenchida uma tabela com os seus dados.
Você será direcionado então a um sistema seguro de pagamento on-line na janela de seu navegador (sistema PagSeguro).
A AME-SP não tem nenhum acesso a esta área pois se trata de um sistema de pagamento terceirizado, porém moderno e seguro.
Em virtude de um erro no sistema do PagSeguro que ainda não foi regularizado, altere o campo de endereço separando o nome do número da rua (que pelo erro aparece na mesma linha). Após é só clicar em CONTINUAR.
NESTE ESTÁGIO, CASO VOCÊ ESTEJA USANDO UM BLOQUEADOR DE POP-UP NO SEU NAVEGADOR, DESATIVE-O ANTES DE SELECIONAR A FORMA DE PAGAMENTO.
Aparecerá então uma tela onde você escolherá a forma de pagamento desejada: pagamento a prazo (selecione o cartão de crédito desejado), pagamentos à vista (boleto ou transferência bancária.
Siga então as instruções das telas seguintes, observando com atenção os valores e os dados indicados.
Após a finalização da sua compra, seja com cartão de crédito, transferência eletrônica (depósito bancário) ou boleto bancário, o PagSeguro nos enviará uma confirmação de pagamento e depois disto nós passaremos um e-mail a você informando que a transação foi finalizada ou outros detalhes (como por exemplo no caso de um DVD, que este está sendo postado na data tal, etc).
Os custos da postagem, embalagem e frete são acrescidos ao preço do produto automaticamente pelo sistema.
Os produtos que requerem entrega via correio serão enviados através de Sedex regular (não Sedex 10), sendo necessária a assinatura do recebedor no momento da entrega conforme norma dos Correios.
Se não houver ninguém neste endereço, o carteiro deixará um cartão na caixa de correio.
Seu pedido será despachado o mais rápido possível, normalmente no
dia seguinte ou no primeiro dia útil posterior à confirmação de pagamento do seu pedido pela PagSeguro. Lembre-se que os DVDs são pedidos sob encomenda o que às vezes pode gerar algum atraso. Por este motivo, disponibilizamos a informação de 5 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento através do PagSeguro, podendo esta entrega ocorrer antes ou depois do previsto, uma vez que dependemos do serviço de entregas dos Correios.
Devolução
Você tem um período de 7 dias a partir do dia que recebeu o seu pedido para devolvê-lo. Se você desistiu da sua compra por qualquer razão, ou não esta satisfeito com o produto adquirido, ou o produto tiver algum defeito, você deverá notificar a AME-SP, através do email loja@amesaopaulo.org.br no prazo máximo de até 7 dias da data da assinatura de entrega do Sedex.
A mercadoria deverá ser devolvida em até 10 dias e deverá estar em sua condição e embalagem originais. A embalagem original garantirá o transporte seguro das peças. As peças deverão via Sedex para que seja acompanhada a entrega através do site dos correios. A AME-SP não se responsabiliza por pacotes enviados por empresas que não trabalhem com sistema de rastreamento.
O cliente é responsável pelo frete da devolução no momento do retorno da mercadoria, porém as devoluções recebidas depois de 14 dias não estão sujeitais a estorno do pagamento.
Em caso de confirmação pelo nosso departamento administrativo de defeito de fabricação, enviaremos um novo produto ao endereço indicado, reembolsando também o valor do Sedex pago (favor guardar o comprovante do Sedex para posterior reembolso).
Após receber a mercadoria devolvida, a AME-SP devolverá o montante pago pela mesma ou efetuara a troca por outra, se assim você preferir. Você, portanto precisa retornar a mercadoria para a AME-SP para receber o estorno ou fazer a troca.
Você receberá a notificação de que o estorno do seu pagamento foi feito no seu cartão de credito original uma semana após a mercadoria chegar até nós.
A disponibilidade dos itens vendidos na Loja Virtual da AME-SP é verificada automaticamente pelo sistema, o qual gerencia o estoque, porém se algum erro ocorrer você será avisado por e-mail de que aquele produto não está disponível no momento.
Agora é só aproveitar sua ótima aquisição!
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